Takaisinkutsu JN60 latauslaite

Latauslaitteen muuntajan eristys ei täytä vaatimuksia. Muuntaja ei kestänyt jännitekoetta. Tuote ei täytä sähköturvallisuuslain (1135/2016) eikä tuotetta koskevan eurooppalaisen harmonisoidun standardin EN 60335 vaatimuksia.

Tietoomme on tullut TUKES:n suorittamat testit koskien myymäämme sähköskootterin laturia. Latauslaitteen muuntajan eristys ei täytä vaatimuksia. Muuntaja ei kestänyt jännitekoetta.

Ohjeistamme asiakkaitamme lopettamaan tuotteen käytön heti ja palauttamaan meiltä ostamansa laturin kuitin kanssa lähimpään myymäläämme.

Sama pätee YHZ Classic 1000W sähköskoottereiden mukana toimitettuja latureita sekä muita YHZ tuotemerkin sähköskoottereita joissa on allaolevan mukainen JN-60 latauslaite. Suurimmassa osassa jälleenmyymiämme YHZ-skoottereita on toimitettu mukana erilainen laturi jota tämä ei koske.

Olemme hyvin pahoillamme asiakkaillemme aiheutuneesta vaivasta ja pyrimme saamaan korvaavan tuotteen mahdollisen nopeasti.

Pyrimme ilmoittamaan korvaavan tuotteen saapumisesta mahdollisimman nopeasti asiakkaitamme, mutta tarkempaa aikataulua tälle emme voi valitettavasti vielä antaa. Tiedotamme tästä välittömästi kun saamme lisätietoa.

Tuotteen käyttö tulee lopettaa välittömästi ja palauttaa meille. Tämän laturin voit palauttaa suoraan myymälöihimme (Lempäälä, Pori, Kouvola, Loimaa, Hämeenkyrö) tai  Matkahuollon asiakaspalautuksena.
 

Tämä tiedote koskee ainoastaan latauslaitetta (JN-60), ei skootteria tai muita sen mukana toimitettuja osia tai komponentteja. Mikäli skootterisi mukana toimitettiin jokin muu latauslaite, sen käyttöä voit jatkaa normaalisti.

Kiitos ymmärryksestäsi tätä valitettavaa tilannetta kohtaan ja ilmoitamme heti kun saamme lisätietoa korvaavan latauslaitteen toimitusajasta.

Mitä pitää tehdä?