Tuotepalautus myymälä
Myyntikuntoisen tuotteen vaihto- ja palautusoikeus myymälöissämme.
Voit vaihtaa tai palauttaa myymälästämme ostamasi myyntikuntoisen tuotteen ostopaikasta riippumatta missä tahansa myymälässämme ostokuittia vastaan 14 vuorokauden kuluessa ostoksesta.
- Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.
- Palautus- ja vaihtomahdollisuus vain ostokuittia vastaan. Ostokuitin etsimisestä tietokannastamme veloitamme 17,90€/haku.
- Voit vaihtaa tuotteen samaan tai vastaavaan tuotteeseen.
- Tuotepalautukset hyvitämme ensisijaisesti Hintakaari - lahjakortille.
Myymälöidemme vaihto- ja palautusoikeus ei koske poistohintaisia tuotteita, lahjakortteja, mittatilaustuotteita (mm. mittaan leikatut vahakankaat ja matot), kilohinnalla myytäviä tuotteita (mm. kilopultit, köydet), kukkia, elintarvikkeita, lehtiä, kosmetiikkaa, teknokemian tuotteita tai alus- tai uima-asuja.
Mikäli sinulla on kysyttävää palautukseen liittyen, olethan yhteydessä siihen myymälään josta olet tuotteen ostanut.
Tuliko ostamaasi tuotteeseen vikaa tai se oli virheellinen?
Jälleenmyymiämme tuotteita koskee kuluttajasuojalain mukainen myyjän virhevastuu.
Virhevastuu on voimassa, jos tuotteessa ilmenee vikaa myöhemmin asianmukaisesta käytöstä huolimatta. Se oikeuttaa tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen uuteen samanlaiseen tuotteeseen, mahdolliseen hinnanalennukseen tai kaupan purkuun, jos virhe ei ole vähäinen.
Mikäli meiltä ostettu tuotteesi on virheellinen, olethan aina yhteydessä myymäläämme mahdollisimman pikaisesti.
Hoitamista helpottaa ja nopeuttaa, että kerrot tuotteen tarkemmat tiedot, kuten tuotenumeron ja kuvauksen virheestä. Jos otat yhteyttä sähköpostitse, voit lähettää myös kuvan viallisesta tuotteesta, sekä muut tarpeelliset tiedot.
Suosittelemme ensisijaisesti reklamaatiossa käyttämään yhteydenottotapana sähköpostia.